Domande Frequenti

Domande Frequenti riguardanti i Prodotti e Servizi offerti da MakeYourCloud

Customer Portal (18)

Where can i find MYC vTiger Customer Portal?
You can purchase/donwload it from our store http://makeyourcloud.com
With which vtiger version is compatible the MYC Portal?
I want to offer my portal-user to edit only specific fields from his (contacts) fields. In other words: to choose fields portal-user can see.
Does PDFMaker work on MYC vTiger Customer Portal?
Can I create two different 'views' of a module showing different fields and actions?
Does the MYC Portal PRO offer themes? Or will the themes be bought extra?
On the backend, i didn't see payment functions. Where are they?
How works the "Download PDF", button?
Is it possible that a customer can create ticket only from his asset list and associate the asset with that ticket?
Can I install in the root of CRM?
Mcrypt is required, how can I check if mcrypt is installed?
The MYC portal is just for external users you want to access the CRM like your customers or is it for internal users too?
Is it possible for my customers to download and upload a document to the CRM using MYC Customer Portal?
So in VTIGER then I would allow my customer to access the portal, and the email that gets sent out, it usually has the password and the link to the portal. by installing your version, will I have to amend the auto email to reflect the new link?
Does the MYC Customer Portal manage the payments? How many payment gateways are available?
With MYC Customer Portal can I get support included?
Il portale clienti MYC gestisce i pagamenti? Quanti gateway di pagamento sono disponibili?
Con l'acquisto del MYC Portale Clienti è inclusa l'assistenza?

Themes for vTiger CRM (3)

What is the main difference between Begbie and Mazzy? Is it only layout or some functions?
You can see the differences reading and comparing the themes features on our website: MAZZY: http://www.makeyourcloud.com/store/themes-for-vtigercrm/mazzy-vtigercrm-theme BEGBIE: http://www.makeyourcloud.com/store/themes-for-vtigercrm/begbie-vtigercrm-theme Essentially Mazzy has the same Begbie feature plus the one you will find in the theme features listed in the theme detail page, like product grid (totally new with many usability improvements), new related modules toolbar layout, new get directions button for contacts and organizations detail view etc..
Failed LBL_UNABLE_TO_UPLOAD LBL_UNABLE_TO_UPLOAD2
La pagina di accesso è sempre la stessa del tema VTigert standard

MYC Commission Bundle (2)

Is it possible to apply a commission rate to a group of sales people which is independent of their individual salesperson commission rates?
At the moment the commissions could not be related to a users group but to each singe entity (User, Organization, Contact or Vendor), you can define your own groups using the commission hierarchy, there must be a first user that you will use to assign the invoice or quote then relate to this user all the sub commissions to generate ( please read our documentation at step 4 to understand better the hierarchy behavior http://www.makeyourcloud.com/documentation/myc-commissions-bundle.php ).
Posso configurare più livelli di commissioni?

MYC All in One CRM (10)

Come si presenta il processo di implementazione?
Il nostro team di implementazione CRM è ben addestrato nella funzionalità del CRM stesso, oltre al processo necessario per farti funzionare correttamente. In primo luogo, ti guideranno attraverso una panoramica del software. Da lì, si svolgerà un training manager per garantire che i tuoi leader siano ben preparati con la giusta conoscenza della loro nuova piattaforma. Dopo la formazione iniziale, i nostri esperti personalizzeranno il database in base alle esigenze specifiche della tua azienda e ai requisiti IT. Ti aiuteremo anche con l'importazione dei tuoi dati che devono essere aggiunti inizialmente. Infine, passeremo al test del sistema per assicurarci che tutto funzioni correttamente prima del lancio dell'utente finale.
Che tipo di supporto e formazione offrite?
Cos'è il Portale clienti MYC?
Perché lo chiamate un CRM "all in one"?
Posso usare il tuo CRM sul mio smartphone?
Posso personalizzare il CRM?
Cosa succede se la mia azienda non ha una grande base di clienti?
Come faccio a sapere se la mia piccola impresa ha bisogno del CRM?
In che modo il CRM aiuterà la mia attività?
Cos'è il CRM All-in-One MYC?