Consulenza IT per implementare una piattaforma CRM in azienda

Un approccio strettamente legato alla strategia, alla comunicazione, all'integrazione tra i processi aziendali, alle persone ed alla cultura
La consulenza informatica (in inglese “IT Consulting” o “Business and Technology Consulting”) è una forma di consulenza che consiste nella prestazione professionale di una o più persone esperte nel settore informatico. Con più di 10 anni di esperienza in sistemi d'impresa per PMI su come utilizzare al meglio le tecnologie fornendo servizi di consulenza integrata nell'ambito delle IT per lo sviluppo di progetti di ogni dimensione.

L' IT consulting o business and technology consulting è una forma di consulenza informatica ICT al fine di raggiungere determinati scopi o obiettivi aziendali.

Perche Implementare una piattaforma crm in azienda?

CRM operativo: soluzioni metodologiche e tecnologiche per automatizzare i processi di business che prevedono il contatto diretto con il cliente.

CRM analitico
: procedure e strumenti per migliorare la conoscenza del cliente attraverso l'estrazione di dati dal CRM operativo, la loro analisi e lo studio revisionale sui comportamenti dei clienti stessi.

CRM collaborativo:
metodologie e tecnologie integrate con gli strumenti di comunicazione (telefono, fax, e-mail, ecc.) per gestire il contatto con il cliente. L'errore più comune in cui ci si imbatte quando si parla di customer relationship management è quello di equiparare tale concetto a quello di un software .

Il CRM non è una semplice questione di marketing
né di sistemi informatici bensì si avvale, in maniera sempre più massiccia, di strumenti informatici o comunque automatizzati, per implementare il management. Il CRM è un concetto strettamente legato alla strategia, alla comunicazione, all'integrazione tra i processi aziendali, alle persone ed alla cultura, che pone il cliente al centro dell'attenzione sia nel caso del business-to-business sia in quello del business-to-consumer. Implementare un CRM per la tua azienda è una delle migliori decisioni che puoi prendere.

Troverai strumenti per portare ad un livello avanzato il servizio, le vendite di prodotti e servizi, migliorare i rapporti con i clienti, il marketing ed altro ancora. Le aziende che implementano e utilizzano correttamente un software CRM hanno il potenziale per una crescita maggiore. Investire in una nuova soluzione, solo per scoprire che sta causando più problemi di quanti ne risolva non e un buon metodo per il raggiungimento degli obiettivi, ecco perché siamo determinati a farti sentire completamente a tuo agio proponendoti MYC AIO CRM.

Tuttavia, implementare un CRM operativo può essere difficile, specialmente quando sei un'organizzazione che non hai mai gestito i propri dati personali con una applicazioni CRM, ma riuscire ad integrare un sistema CRM può aiutarti a raggiungere gli obiettivi di vendita, offrire un supporto adeguato ai propri clienti, avere sempre report in tempo reale grazie al CRM analitico.

Come scegliere il software crm adatto

Se stai pensando di utilizzare un sistema di gestione per la tua attività assicurati di avere una piena comprensione di ciò che serve. L'analisi delle esigenze, dei bisogni, la scelta dei tool da utilizzare, sapere quali caratteristiche e moduli saranno maggiormente utili per la tua azienda, formare il personale consente di raggiungere un potenziale cliente con meno risorse e con maggior probabilità di successo.

Sembra un sacco di lavoro?


Non ti preoccupare Il nostro team di supporto dedicato ti guiderà attraverso l'intero processo di analisi, implementazione, installazione, personalizzazione fornendoti tutto il supporto necessario. Possiamo collaborare con voi per determinare in che modo l'implementazione di un CRM ed un corretto utilizzo dovrebbero essere una risorsa per la tua azienda.

Ricorda, siamo specialisti del supporto vTiger CRM.


Abbiamo un team dedicato pronto ad assistervi con il vostro supporto. Siamo esperti in tutto, dalla risoluzione dei problemi di base alle questioni tecniche avanzate. Lavoreremo insieme a te e al tuo staff per assicurarci che i problemi che si presentano vengano risolti tempestivamente.

Un buon CRM grazie ad un analisi preliminare consente massimizzare il potenziale del tuo business!

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